THE LALA

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web shopは２４時間お買い物いただけます。 店舗お休みの日は お問合せ等のお返事や、発送作業なども お休みを頂いております。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ゆうパケット360円/日時指定不可
【サイズ/重量/厚み】
3辺60cm以内/4kg以内/3cm以内　

※厚さ、サイズ等で規定を超えるものは
自動で佐川急便へ変更となります。

【配送方法】
ポスト投函

【お届け日数】
到着までの日数は３日〜４日かかります。

【日時指定】
日時指定は出来ません

【注意】
ラッピング（別料金）は
厚みが3センチを超えるため
佐川急便での発送となります

海外への発送はしておりません

商品ご購入代金が10000円以上お買上げのお客様は送料無料となりますが
《個別送料》がかかる商品は対象外となります。

ゆうパケットでのお届けによる商品の紛失または破損に関しましては
当ショップでは責任を負いかねますので
予めご了承願います。
SAGAWA800円/日時指定可
※福岡県内のお客様はゆうパックでの発送となることがございます。


【佐川急便の時間指定について】
午前中（８時〜１２時）
１２時〜１４時
１４時〜１６時
１６時〜１８時
１８時〜２０時
２０時〜２１時


２０時〜２１時を選択されますと
１９時〜２１時で設定されます。

ただいま不備の修正を申請しております。
ご不便おかけいたしますが
よろしくお願いいたします。


沖縄へはゆうパックにて発送いたします。
店舗受け取り
※通常発送のお客様との平等性を図るため
イメージと違うなどの理由等でのキャンセル、他の商品への交換は不可とせていただきます。

※こちらはご購入商品のお渡し方法の一つとなります。

あらかじめご了承くださいませ。


商品の保管期限はご購入日より半年とさせていただきます。

返品について

不良品
【不良品について】
商品の検品に関しまして万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損、穴あき、縫い漏れ、やぶれ、等していた場合、不良箇所を画像で添付いただき、shop@woot-woot.shop-pro.jp までご連絡ください。
商品到着後3日間以内にご連絡ください。

＜必ず商品到着後に一度お客様ご自身での検品チェック下さいませ。お手数おかけいたします＞
万が一期間を過ぎた後にご連絡頂きましても返品・交換在庫ご用意できずお承り致しかねます。

＊韓国子供服は縫製が日本製と比べ荒い物、小さなシミ、プリントのずれ、などございますので予めご理解下さいませ＊

以下に当てはまる場合は交換・返品・キャンセルは出来ませんのでご了承ください。
・商品到着後４日以上経過している場合。
・ご使用になられました商品、タグなどが破損しているもの。
・セール品、お値引き品、ご予約品
・クリーニング、お洗濯、水通しした物
・ロンパースや水着、タイツ、レギンス、お帽子など特に肌に直接ふれるもの。
（不良品など不備があった場合は除きます）
・お客様の元で汚れ、傷、香水などがついたもの。

※お客様が不良品と判断された場合でもメーカーでは正規品と判断される場合がございます
韓国商品は日本と基準がかなり異なりますのでその点も十分ご理解下さいます様お願いいたします。
又、お客様のご都合（イメージと違う、サイズが合わなかった等）による返品はお受けしておりません。

お電話ではやりとりの行き違いなどが考えられますので、必ずメールにて不良個所の写真、内容ご連絡お願い致します。


当社の在庫状況を確認の上、新品と交換させて頂きます。
尚、返金での対応は在庫がない場合に限りますので予めご了承ください。

【発送間違え等について】
誤品配送の場合、正しい商品と共に発送に必要な返送キッドを同封させていただいております。
ポスト投函のご協力をお願いいたします。

・商品到着後はすぐに開封し中身のご確認をお願いいたします。
・
返品期限
【海外品ご予約について】

海外品のご予約につきまして、
3週間から4週間ほどお時間を頂戴しております。
ご入金確認の取れたお客様より予約完了となります。
なお
メーカー様の都合で納期が前後することがございます。
納期が前後したことでのキャンセルは承っておりませんません。
予めご了承下さいませ。

お客様都合でのキャンセル等はお断りさせていただいております。


【お客様都合の返品・交換について】
不良品の場合を除き、お客様都合での返品・交換はお受けできません。

下記についてはお客様都合となる為、返品・交換はお受けできません。

・サイズ違い(採寸地と多少の差異が発生する可能性があります)
・イメージ違い
・ほつれ
・素材性質上の染料の匂い等



■ご使用になったものや水通しされた物、
サイズ交換などお客様都合での返品交換は不可となっております。

※ご使用になったものや水通しされた商品は不良交換も出来かねますのでご理解下さいませ。



【海外製品／良品・不良品について】
当店は海外からの買い付け商品や海外生産の商品を扱っております。
日本の基準とは違い下記の物は不良とならない場合がございます。

・縫製のあまいもの・糸の始末の悪いもの・糸の縫い込み・タグがついていないもの・多少のインクの飛び・点程度のシミ、穴、織り地に違う糸の混入・縫製段階でのチャコペンの印・まれに裏地に印の文字やシミ・素材によっては、多少匂いのするものがございます。大量生産の為、縫製段階で布を固定した跡が白くついている物がありますが、お洗濯頂けますと消えるものになります。

なるべく良い状態のものをお送りしておりますが、日本基準の商品を求められてしまいますと難しい場合もございます。

発送前に厳しく検品をしておりますが、お手元に届いた物が
破れや、大きなシミのある物等、万が一不良の場合は交換、または在庫のない場合のみご返金とさせていただきます。


【サイズ交換について】
・タグのついたままの未着用の商品に関しましてはサイズ交換可能です

・サイズ交換希望のお客様は商品到着後2日以内にお問い合わせメールにてご連絡ください

・サイズ交換に伴う往復の送料はお客様負担となります予めご了承下さいませ

・サイズ交換希望の商品は必ず追跡番号のある方法にてお願いいたします


【サイズ交換の流れ】
・商品到着後2日以内にサイズ交換の旨をお問い合わせメールにてご連絡くださいませ

・在庫の有無などを確認しこちらよりご連絡させていただきます

・内容確認後サイズ交換希望商品を追跡可能な方法にて発送くださいませ

・合わせてこちらより発送させていただく送料の決算カートを設置させていただきますので
ご購入手続きをお願いいたします。
（サイズ変更の商品の大きさや重さに応じて配送方法を変えさせていただきます）

・商品到着後こちらより新しいサイズの商品を配送させていただきます


返品送料
【返品送料】
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

※上記記載の返品期日内にご連絡頂けた場合に限ります。

お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
楽天ペイ
クレジット
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスがご使用できます。
カード会社の決済画面へ移行し、個人情報等はカード会社にて守られます。
万が一途中で画面を閉じてしまったり、ネットを中断した場合は決済は完了しておりません。
再度ご注文下さい。
銀行振込
振込手数料はお客様負担となります。
ご入金はご注文確定メールを受信した日を含め、土日を含む５日以内にお願いしております。

期限を過ぎますとキャンセルとなります。
あらかじめご了承ください。

※繁忙期は確認が遅くなる場合があります。


※期限内のお振込みがなく、キャンセルが３回となりますと
クレジット決済以外のお買い物をお断りさせていただくことがございます。

季節商品でございますのでご理解の程お願いいたします。


【お振込先】
ゆうちょ銀行
店名・店番／748（ナナヨンハチ）
普通
口座番号／7107168
ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様負担となります。
ご入金はご注文確定メールを受信した日を含め、５日以内にお願いしております。

期限を過ぎますとキャンセルとなります。
あらかじめご了承ください。

※期限内のお振込みがなく、キャンセルを複数回繰り返される場合
新規のお買い物をお断りさせていただくことがございます。

季節商品でございますのでご理解の程お願いいたします。

※繁忙期は確認が遅くなる場合があります。


【お振込先】
記号/17480
番号/71071681
ベビー・キッズの韓国子供服の通販サイト“WOOT!”